在准备下载之前，imtoken的官方网站界面设计得相当直观。从使用搜索引擎查找官网开始，搜索结果就十分精确，能够迅速定位到官网的具体链接。登录官网后，钱包下载的指引标识十分醒目，用户可以轻松找到下载的入口。然而，官网页面的加载速度有时会受到网络状况的影响，遇到网络状况不佳时，页面加载会显得有些缓慢https://www.bcmuLs.com，这可能会让急于下载的用户感到些许焦虑。
按下下载键后，下载过程的表现有好有坏。网络状况佳时，下载速度尚可，进度条能迅速前进。然而，网络一旦出现波动，下载便会中断，有时甚至需要手动重启，给用户带来诸多不便。此外，部分设备在下载时还会出现停滞，严重影响了用户的下载体验。
安装过程大体上挺顺畅的。下载完安装包后，通常能够迅速完成安装。不过，在请求安装权限时，会频繁出现权限提示。对于那些不太熟悉操作的用户来说，可能会感到有些迷茫，不确定是否应该允许这些权限。有些用户可能因为嫌麻烦，对安全性产生了担忧。不少人在下载 imtoken 钱包时都遇到过这样的问题。